Envio e Devoluções
Política de envio
A acquabamboo é uma loja online de roupa íntima que se preocupa com a sua satisfação desde o momento da compra até a entrega. Nossos métodos de envio são rápidos e seguros, garantindo que você receba seu pedido no conforto da sua casa. Nós cuidamos de cada detalhe da embalagem para tornar a sua experiência ainda mais especial.
Política de devolução e troca
Se o biquíni que você comprou não serviu, fique tranquila! Vamos cuidar de tudo para que sua troca seja feita de forma fácil e sem preocupações.
Aqui na Acqua Bamboo, a sua felicidade é nossa prioridade. Por isso, acreditamos que todos os nossos clientes têm o direito de realizar trocas, e estamos sempre prontos para ajudar!
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias após receber o produto para solicitar a troca. Passado esse prazo, infelizmente não poderemos aceitar pedidos.
Para iniciar a troca, basta entrar em contato com a gente informando o nome, número do pedido, modelo, tamanho e o motivo da troca. Depois de analisarmos o produto, enviaremos uma etiqueta de envio e uma declaração de conteúdo, que deverão ser colocadas na caixinha da troca e levadas até a agência dos Correios mais próxima.
Lembre-se que, caso o produto tenha sido danificado pelo uso incorreto, o cliente será responsável por isso, conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor. O prazo para finalizarmos a troca é de até 30 dias após o recebimento do produto.
Estamos aqui para te ajudar com todo carinho! 💖